Les présentes Conditions Générales de Vente régissent les relations commerciales entre Sénégal Numérique (senum.sn) et ses clients dans le cadre de la vente de matériels et consommables d’impression numérique et flocage au Sénégal. En effectuant une commande sur notre site, vous acceptez expressément ces Conditions Générales de Vente.
COMMANDE ET PAIEMENT
Vous pouvez réaliser vos achats chez Sénégal Numérique soit en magasin ou sur le site www.senum.sn ainsi que par téléphone au [numéro de téléphone]. Pour passer une commande en ligne, vous devez sélectionner les produits qui vous intéressent en choisissant la couleur, la taille et la quantité souhaitée, puis cliquer sur le bouton « Ajouter au panier ». En haut à droite, vous pouvez voir une icône d’un panier d’achat, pensez à vérifier le contenu de votre panier pour être sûr que vous avez sélectionné les bons produits.
Lorsque vous avez terminé vos achats, cliquez sur le bouton « Commander ». Vous devez ensuite remplir tous les champs obligatoires (indiqués par *) et vous assurer que les adresses d’expédition et de facturation sont correctes. Vous pouvez choisir le mode de livraison et le mode de paiement disponibles. Cliquez sur « Confirmer ma commande » et vous recevrez un e-mail de validation de votre commande.
Les prix applicables sont ceux affichés en magasin. Les prix des produits affichés sur le Site s’entendent hors frais de livraison. Vous pouvez régler votre commande par trois modes de paiement :
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- Paiement en espèces : Le règlement du solde se fera comptant à réception de la marchandise ou en contre-remboursement partout au Sénégal.
- Virement bancaire : après avoir passé votre commande, nous vous enverrons immédiatement le numéro de compte bancaire.
- Paiement par chèque : Vous pouvez régler par chèque à condition qu’il soit certifié par la banque pour les nouveaux clients. Le chèque en question doit être libellé à l’ordre de Sénégal Numérique.
LIVRAISON
Les frais de transport sont à la charge du client sauf offre du Site (offerte à partir de [montant en FCFA]). Les produits sont livrés à l’adresse que vous indiquez sur le bon de commande. Si l’article commandé est disponible en stock, le délai d’expédition est d’environ 1 à 3 jours ouvrés. En cas de rupture de stock, le délai de réapprovisionnement est d’environ de 1 à 2 semaines. Les délais d’expédition ne débuteront qu’à partir de la date de paiement de la commande. En cas de force majeure ou d’événements exceptionnels (catastrophe naturelle, épidémie, grèves, etc.) retardant la livraison des marchandises, Sénégal Numérique ne pourra être tenue responsable des retards.
Les produits commandés sont livrés par les prestataires de transport [nom des prestataires]. Si vous constatez une erreur dans votre commande ou un défaut sur les produits livrés, vous devez nous en informer dans les plus brefs délais à compter de la réception de la marchandise ou lors de la livraison pour les clients réguliers.
Les retours de marchandise sont possibles dans les 7 jours suivant la réception de la commande. Les produits retournés doivent être dans leur emballage d’origine et en parfait état. Les frais de retour sont à la charge du client, sauf en cas de produit défectueux ou non-conforme.
En cas de litige, les parties s’engagent à rechercher une solution amiable avant toute action judiciaire. Tout différend relatif à la vente sera soumis à la juridiction compétente du Sénégal.
Sénégal Numérique se réserve le droit de modifier ces conditions générales de vente à tout moment. Les modifications seront applicables dès leur publication sur le site senum.sn.
En effectuant un achat sur le site senum.sn, le client déclare avoir pris connaissance et accepté sans réserve les présentes conditions générales de vente.